Hay varias razones por las que puedes querer recuperar tu contraseña: a) alguien ha intentado acceder a tu cuenta de Hotmail sin la autorización necesaria y te has quedado bloqueado, o b) has olvidado tu contraseña porque tienes demasiadas.
¿No ha podido acceder a su cuenta? Si está seguro de que su contraseña es correcta, pero el sistema insiste en que la contraseña no coincide con su cuenta de correo electrónico, a) asegúrese de que ha escrito su dirección de correo electrónico correctamente, y b) desactive la tecla Shift antes de volver a intentarlo.
Cuenta Microsoft
No importa si tienes una dirección @hotmail.com, @hotmail.co.uk, @live.com o @outlook.com: desde el portal único de Microsoft, siempre puedes recuperar tu contraseña de Hotmail, incluso si no sabes la respuesta a las preguntas secretas que estableciste durante el registro de la cuenta.
En el primer campo, debes especificar la dirección de correo electrónico para la que intentas recuperar tus credenciales de acceso; en el segundo campo, en cambio, introduce una dirección de correo electrónico secundaria, en tu poder, en la que puedas recibir cualquier comunicación del equipo de Microsoft y también el código de acceso para poder restablecer tu contraseña de Hotmail.
En el tercer campo, por último, escribe el captcha que veas en la pantalla, inclinándote por el audio para escucharlo si realmente no ves bien el texto a introducir. Cuando hayas completado el formulario, haz clic en Siguiente: ahora sólo tienes que esperar a que tu caso se envíe al soporte de Microsoft.
Para no tener que repetir los pasos anteriores, en caso de que vuelvas a olvidar tu contraseña, puedes probar a guardar tu nueva contraseña en un gestor de contraseñas. Un gestor de contraseñas, o password manager, sólo requiere que recuerdes una contraseña principal: si recuerdas esa contraseña, podrás acceder a una lista de todas las demás contraseñas guardadas, incluida la de tu correo electrónico de Hotmail.
Recuperación de la cuenta de Hotmail
Obviamente no lo sabes, pero como eres el mago de la informática todo el mundo espera que seas capaz de hacer incluso tareas imposibles, como adivinar una contraseña de correo electrónico que no conoces.
En Outlook 2013, por ejemplo, tienes que ir al menú Archivo->elegir la configuración de la cuenta->elegir la cuenta en cuestión (la tuya) y pulsar el botón de cambio: aquí puedes volver a introducir tu contraseña.
El enlace NO contiene virus, y el programa a descargar tampoco contiene virus. Sin embargo, el programa en cuestión, que sirve para “recuperar” contraseñas, podría utilizarse con fines ilícitos, como por ejemplo, iniciar sesión con credenciales que no son propias.
Hola, una persona mayor ha perdido la hoja con las credenciales para iniciar sesión en un PC con win10, por lo que no recuerda la dirección ni la contraseña asociadas. ¿Es posible rastrear la cuenta configurada y luego intentar recuperar el pase?
Hola, lo he probado pero en mi PC el programa no ha encontrado ninguna cuenta de correo electrónico y, en consecuencia, no ha mostrado ninguna contraseña. Utilizo la última versión de Outlook (Office 365). ¿Tiene alguna sugerencia? Muchas gracias.
Inicio de sesión en account.live.com
Pero no desesperemos: podemos seguir recibiendo y respondiendo a los antiguos buzones añadiendo la cuenta en la aplicación móvil, en la app de Correo de Windows 11 y Windows 10 y en el programa Outlook incluido en Microsoft Office.
Tras descargar la app en nuestro dispositivo móvil, la abrimos, iniciamos sesión con la cuenta de Microsoft que hemos creado anteriormente, pulsamos sobre la imagen de perfil en la esquina superior izquierda, pulsamos sobre el icono de configuración en la esquina inferior izquierda y, en la nueva pantalla, pulsamos sobre Añadir cuenta de correo electrónico y, a continuación, sobre Añadir una cuenta de correo electrónico.
Si necesitamos llevar un control de las direcciones de correo electrónico antiguas cuando estemos delante del ordenador, es recomendable configurar las cuentas antiguas en la app Mail, que está disponible de forma gratuita como app preinstalada en Windows 11 y Windows 10, pero que también se puede descargar desde la Microsoft Store (en caso de que la hayamos eliminado en el pasado).
Aunque Microsoft haya eliminado la función de crear cuentas de Microsoft utilizando las antiguas cuentas de correo, podemos seguir accediendo a las antiguas cuentas en cuestión configurándolas dentro de la aplicación móvil, la aplicación Mail y el programa Outlook, todos ellos métodos válidos para no perder ni un solo mensaje de correo, además de poder enviar nuevos mensajes con las antiguas direcciones.
