Al trabajar con Outlook, los usuarios a menudo se encuentran con que no pueden recibir los correos electrónicos enviados por otros. Antes de hablar de las formas de arreglar que Outlook 365 no reciba correos electrónicos, vamos a considerar rápidamente lo que podría haber causado este problema en primer lugar.
Como ves, los motivos por los que no recibes correos electrónicos en Outlook 2016 o en cualquier otra versión pueden ser muy numerosos. Sin demasiados preámbulos, veamos algunas formas recomendadas para arreglar que Outlook no reciba correos electrónicos.
Al igual que cualquier otro servidor de correo electrónico, Outlook actualiza automáticamente la carpeta en segundo plano. Sin embargo, si no recibe correos electrónicos en Outlook 2016, asegúrese de que esta opción esté activada. Vaya a la configuración del grupo de envío/recepción y active aquí la opción de actualización automática. También puede cambiar la frecuencia a un tiempo definido por usted, como 2-5 minutos.
A estas alturas ya habrás averiguado cómo solucionar el problema de que Outlook no reciba correos electrónicos siguiendo los consejos mencionados anteriormente. Además, considere la posibilidad de seguir estos consejos para proteger sus correos electrónicos y utilizar Outlook como un profesional.
La aplicación Outlook no funciona
Mientras trabajas con Outlook, puedes encontrarte con que la aplicación ha dejado de actualizar tu bandeja de entrada. También puede ocurrir que Outlook no actualice el problema con toda la aplicación o sólo con una cuenta vinculada. Hay algunas soluciones que puede probar para resolver el problema de actualización con Outlook.
Para ayudarnos a buscar mensajes y archivos específicos, Outlook nos permite buscar introduciendo palabras clave relacionadas. Por desgracia, hay veces que los usuarios se enfrentan al problema de que Outlook no busca. Afortunadamente, hay formas de resolver este problema.
Existe un servicio de sincronización integrado en Outlook que nos permite decidir el tipo de datos que queremos sincronizar con la aplicación. Basta con activar la función de calendario para corregir la no sincronización del calendario de Outlook.
La aplicación Outlook no se sincroniza
Si no lo has utilizado nunca, consulta nuestra guía para utilizar la herramienta de limpieza del buzón. La vista del tamaño del buzón muestra el tamaño de todas las carpetas de Outlook. Desplácese hacia abajo en la lista hasta encontrar Problemas de sincronización de carpetas.
No verá estas carpetas por defecto en el panel de movimientos de Outlook, así que empiece por hacerlas visibles. En la parte inferior del panel de desplazamiento, haz clic en los puntos suspensivos (los tres puntos) y selecciona la opción “carpeta”.
Esto cambia la visualización en el panel Mover para mostrar todas las carpetas de correo del buzón, incluida la carpeta Problemas de sincronización y sus tres subcarpetas.
Otra advertencia importante: si estás en un ordenador proporcionado por tu lugar de trabajo, asegúrate de consultar a tu personal de soporte informático antes de eliminar estos mensajes. Puede que no los necesites, pero puede que sí.
Outlook no descarga el correo entrante
Cuando se elimina una cuenta de correo electrónico, Outlook deja de sincronizar los nuevos correos electrónicos de esa cuenta. También elimina el contenido en caché de su cuenta de correo electrónico, como los mensajes y los archivos adjuntos. Sin embargo, tenga en cuenta que sus correos electrónicos originales con su servicio de correo electrónico se conservan.
Se abre la ventana de configuración de la cuenta. Aquí, vaya a la pestaña Correo electrónico y seleccione la cuenta de correo electrónico que desea eliminar. A continuación, en la barra de menú situada encima de la cuenta de correo electrónico seleccionada, haga clic en “Eliminar”.
