Aunque esta confirmación de lectura puede no ser exacta (ya que el destinatario también tiene que confirmar una vez que el correo electrónico ha sido abierto), en esta guía te mostraremos cómo averiguar si un correo electrónico enviado ha sido leído en todos los principales clientes de correo electrónico y servicios web que lo admiten (Gmail para empresas, por ejemplo).
En primer lugar, abrimos la app de Outlook en nuestro ordenador, introducimos las credenciales de acceso a nuestra cuenta de Microsoft, escribimos nuestro nuevo mensaje de correo electrónico, vamos al menú de Opciones y, en el apartado de Verificación, hacemos clic en la casilla Pedir confirmación de entrega o Pedir confirmación de lectura.
Si no podemos conseguir una copia de Microsoft Office y, en consecuencia, de Outlook, aún podemos averiguar si un correo electrónico enviado se lee utilizando el cliente de correo electrónico Thunderbird, que está disponible de forma gratuita y es compatible con todas las cuentas de correo electrónico (incluyendo Gmail, Outlook, Yahoo! Mail y otras).
Visualización del correo de Outlook
Cada elemento de la lista de carpetas está vinculado a la carpeta correspondiente o a una función específica de Microsoft Office Outlook Web Access. La opción Calendario le permite, por ejemplo, ver las citas y reuniones, mientras que la opción Correo enviado le permite ver todos los mensajes enviados.
El buzón de Exchange contiene carpetas con funciones específicas para el manejo de los mensajes de correo electrónico. Estas carpetas incluyen: Correo eliminado, Borradores, Bandeja de entrada, Correo no deseado, Bandeja de salida y Correo enviado.
Almacena los mensajes de correo electrónico recién recibidos que han sido identificados como correo basura. Comprueba esta carpeta regularmente para asegurarte de que no te pierdes ningún mensaje que quieras recibir.
Cambiar la vista de la bandeja de entrada de Outlook
Al trabajar con Outlook, los usuarios a menudo se encuentran con que no pueden recibir los correos electrónicos enviados por otros. Antes de hablar de las formas de arreglar que Outlook 365 no reciba correos electrónicos, vamos a considerar rápidamente lo que podría haber causado este problema en primer lugar.
Como ves, los motivos por los que no recibes correos electrónicos en Outlook 2016 o en cualquier otra versión pueden ser muy numerosos. Sin demasiados preámbulos, veamos algunas formas recomendadas para arreglar que Outlook no reciba correos electrónicos.
Al igual que cualquier otro servidor de correo electrónico, Outlook actualiza automáticamente la carpeta en segundo plano. Sin embargo, si no recibe correos electrónicos en Outlook 2016, asegúrese de que esta opción esté activada. Vaya a la configuración del grupo de envío/recepción y active aquí la opción de actualización automática. También puede cambiar la frecuencia a un tiempo definido por usted, como 2-5 minutos.
A estas alturas ya habrás averiguado cómo solucionar el problema de que Outlook no reciba correos electrónicos siguiendo los consejos mencionados anteriormente. Además, considere la posibilidad de seguir estos consejos para proteger sus correos electrónicos y utilizar Outlook como un profesional.
Outlook no envía correos electrónicos
En el ordenador del destinatario, el mensaje original se mueve a una carpeta distinta de la Bandeja de entrada, ya sea por una regla o por una acción del usuario, y el recuerdo del mensaje permanece en la carpeta de la Bandeja de entrada o también se mueve a otra carpeta.
Si un usuario con otros derechos de acceso a la carpeta pública abre la llamada de retorno del mensaje, ésta no se ejecutará y el usuario recibirá un mensaje indicando que la llamada de retorno ha fallado. Ambos mensajes se conservarán en la carpeta pública.
En el ordenador del destinatario, el mensaje original se mueve a una carpeta diferente mediante una regla o una acción del usuario y el recuerdo del mensaje permanece en la carpeta de la Bandeja de Entrada o también se mueve a otra carpeta.
Si un usuario con otros derechos de acceso a la carpeta pública abre la llamada de retorno del mensaje, ésta no se ejecutará y el usuario recibirá un mensaje indicando que la llamada de retorno ha fallado. Ambos mensajes se conservarán en la carpeta pública.
