No importa si tienes una dirección @hotmail.com, @hotmail.co.uk, @live.com o @outlook.com: desde el portal único de Microsoft, siempre puedes recuperar tu contraseña de Hotmail, incluso si no sabes la respuesta a las preguntas secretas que estableciste durante el registro de la cuenta.
En el primer campo, debes especificar la dirección de correo electrónico para la que intentas recuperar tus credenciales de acceso; en el segundo campo, en cambio, introduce una dirección de correo electrónico secundaria, en tu poder, en la que puedas recibir cualquier comunicación del equipo de Microsoft y también el código de acceso para poder restablecer tu contraseña de Hotmail.
En el tercer campo, por último, escribe el captcha que veas en la pantalla, inclinándote por el audio para escucharlo si realmente no ves bien el texto a introducir. Cuando hayas completado el formulario, haz clic en Siguiente: ahora sólo tienes que esperar a que tu caso se envíe al soporte de Microsoft.
Para no tener que repetir los pasos anteriores, en caso de que vuelvas a olvidar tu contraseña, puedes probar a guardar tu nueva contraseña en un gestor de contraseñas. Un gestor de contraseñas, o password manager, sólo requiere que recuerdes una contraseña principal: si recuerdas esa contraseña, podrás acceder a una lista de todas las demás contraseñas guardadas, incluida la de tu correo electrónico de Hotmail.
Bloqueo de la cuenta de Microsoft por infracción
Por supuesto que no lo sabes, pero como eres el mago de la informática todo el mundo espera que seas capaz de hacer incluso tareas imposibles, como adivinar una contraseña de correo electrónico que no conoces.
En Outlook 2013, por ejemplo, tienes que ir al menú Archivo->elegir la configuración de la cuenta->elegir la cuenta en cuestión (la tuya) y pulsar el botón de cambio: aquí puedes volver a introducir tu contraseña.
El enlace NO contiene virus, y el programa a descargar tampoco contiene virus. Sin embargo, el programa en cuestión, que sirve para “recuperar” contraseñas, podría utilizarse con fines ilícitos, como por ejemplo, iniciar sesión con credenciales que no son propias.
Hola, una persona mayor ha perdido la hoja con las credenciales para iniciar sesión en un PC con win10, por lo que no recuerda la dirección ni la contraseña asociadas. ¿Es posible rastrear la cuenta configurada y luego intentar recuperar el pase?
Hola, lo he probado pero en mi PC el programa no ha encontrado ninguna cuenta de correo electrónico y, en consecuencia, no ha mostrado ninguna contraseña. Utilizo la última versión de Outlook (Office 365). ¿Tiene alguna sugerencia? Muchas gracias.
Inicio de sesión en Account.live.com
Al trabajar con Outlook, los usuarios a menudo se encuentran con que no pueden recibir los correos electrónicos enviados por otros. Antes de hablar de las formas de arreglar que Outlook 365 no reciba correos electrónicos, vamos a considerar rápidamente lo que podría haber causado este problema en primer lugar.
Como ves, los motivos por los que no recibes correos electrónicos en Outlook 2016 o en cualquier otra versión pueden ser muy numerosos. Sin demasiados preámbulos, veamos algunas formas recomendadas para arreglar que Outlook no reciba correos electrónicos.
Al igual que cualquier otro servidor de correo electrónico, Outlook actualiza automáticamente la carpeta en segundo plano. Sin embargo, si no recibe correos electrónicos en Outlook 2016, asegúrese de que esta opción esté activada. Vaya a la configuración del grupo de envío/recepción y active aquí la opción de actualización automática. También puede cambiar la frecuencia a un tiempo definido por usted, como 2-5 minutos.
A estas alturas ya habrás averiguado cómo solucionar el problema de que Outlook no reciba correos electrónicos siguiendo los consejos mencionados anteriormente. Además, considere la posibilidad de seguir estos consejos para proteger sus correos electrónicos y utilizar Outlook como un profesional.
Recuperación de cuentas de microsoft
Si simplemente hemos olvidado nuestra contraseña de Outlook o de Microsoft (incluso para acceder a un PC con Windows 10), podemos proceder a la recuperación abriendo la página de Outlook, pulsando el botón Iniciar sesión, introduciendo la dirección de correo electrónico a la que queremos acceder, seleccionando Siguiente y, en la página de introducción de la contraseña, pulsando el elemento He olvidado mi contraseña.
Si, por el contrario, seguimos teniendo acceso al correo electrónico pero tememos que alguien haya pirateado o haya copiado las credenciales de acceso, debemos cambiar la contraseña inmediatamente antes de que puedan hacerse pasar por nosotros o causar otros daños. Utilizando una metáfora: ¡mejor cambiar la cerradura de la puerta principal cuando no se sabe exactamente quién tiene las llaves para entrar!
Para cambiar las contraseñas en Outlook o en Microsoft, abrimos la página de la cuenta personal de Microsoft, hacemos clic en el menú Actualizar información de seguridad y, por último, hacemos clic en el elemento Cambiar contraseña de la parte superior.
Para activar la autenticación de dos factores para Outlook o la cuenta de Microsoft, abrimos de nuevo la página de seguridad de la cuenta de Microsoft, iniciamos sesión con las credenciales, abrimos el menú de Opciones de seguridad avanzadas, introducimos un código de seguridad y, finalmente, hacemos clic en el botón Activar de la sección Verificación en dos pasos.
