Wind Easy y Wind Basic son dos planes de tarifas de pago por uso que Wind pone a disposición de los móviles. Son adecuados para las personas que utilizan sus teléfonos móviles con poca frecuencia. A continuación, las principales características y alternativas.
Todos los clientes que activaron Wind Basic antes del 3 de abril de 2018 pagan una cuota mensual fija de 2,17 euros (a no ser que tengan una oferta activa entre las siguientes): Todo Incluido Ilimitado, Noi Tutti Ilimitado, Noi Tutti, Giga Max Edición TV, Llama a tu País Super, Gold y Smart, Internet 5, 10, 20, 30 GIGA, Giga Max Edición Doble y Veon y el nuevo Wind Smart). Los clientes que activaron la oferta a partir del 3 de abril de 2018 no tienen costes fijos.
Precisamente, el hecho de que cobren por cada servicio individual hace que estos planes sólo sean adecuados para quienes utilizan el móvil con poca frecuencia. ¿Busca ofertas de voz y datos para móviles? Llame al 06.948.080.95 o utilice la devolución de llamada gratuita para saber cuáles son los mejores para activar ahora mismo.
Sin embargo, es una tarifa adecuada para quienes no utilizan mucho el móvil y prefieren una línea fija para hacer llamadas. ¿Prefiere activar una oferta con todo incluido? Descubra los mejores para activarlos en el 06.948.080.95 o utilizando el servicio gratuito de devolución de llamada.
Cubo casero de internet eólico
En junio de 2020, la propietaria de un agroturismo en la región de Las Marcas se puso en contacto con nosotros porque TIM no le garantizaba el servicio con fibra, con lo que la conexión seguía dejando de funcionar a varias horas del día y a veces la interrupción duraba días. Esto causó un problema considerable ya que no se podía gestionar las reservas desde el sitio, no se podía utilizar el TPV y no se podía utilizar el WIFI. Abrimos un procedimiento de conciliación contra la operadora telefónica y exigimos que la línea se arregle definitivamente. Entonces conseguimos que la línea de Internet se restableciera definitivamente y obtuvimos una compensación económica para el propietario de 1.450 euros.
¿Sus dispositivos se desconectan a menudo de Tim Fibre? Estos problemas pueden deberse a varios factores, como una mala recepción de la señal WiFi o una conexión incorrecta del módem o del sistema telefónico.
Tim utiliza varias líneas de atención al cliente, como la página web, las redes sociales y su propio sitio, pero al contactar con ellos a través de estos canales no tienes ninguna garantía de que tu petición sea atendida rápidamente.
Problemas en la red 3 hoy
Si tienes una conexión de fibra óptica, tu router debe ser compatible con la tecnología de fibra óptica de tu casa, es decir, Gigabit Ethernet o XGS-PON. Puede reconocerlo fácilmente mirando el color del módulo de fibra: azul para Gigabit Ethernet (BX), rojo para XGS-PON.
Si desea cambiar a un abono con una tarifa superior a la de su contrato actual, el cambio se realizará en unos días. Si quieres cambiar a un abono con un precio inferior al de tu contrato actual, tienes que esperar 60 días para que se active.
Para obtener esta información y simplificar su pedido, puede pedir directamente a su operador anterior este número. Si no desean facilitarle esta información, puede solicitar el nombre y los apellidos del anterior inquilino de su nueva vivienda y, si es posible, también su número de teléfono fijo.
No hay problema, simplemente puede registrarse en Swisscom blue TV. Para ello, basta con pulsar el botón “Registro” y seguir los siguientes pasos. Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con la línea telefónica gratuita de Swisscom en el 0800 800 800.
Fibra de Tim
También podemos ayudarte si has tenido problemas con la fibra de Wind Infostrada o Tre (H3G) en el pasado, antes de que se fusionaran con WindTre, ¡podemos gestionar problemas que se remontan hasta 5 años atrás!
¿Sus dispositivos se desconectan con frecuencia de la fibra Windtre o Infostrada? Estos problemas pueden deberse a varios factores, como una mala recepción de la señal WiFi o una conexión incorrecta del módem o del sistema telefónico.
Windtre utiliza varias líneas de atención al cliente, como la página web, las redes sociales y su propio sitio, pero al ponerse en contacto con ellos a través de estos canales no tiene ninguna garantía de que su solicitud sea atendida rápidamente.
Estamos especializados en las Deliberaciones de la Autoridad de Telecomunicaciones y, por tanto, conocemos todas las leyes y lagunas comerciales de las compañías telefónicas, para ayudarle a resolver cualquier problema que pueda tener con cualquier proveedor de telefonía.
Sólo cobramos el 35% si el resultado es satisfactorio. Por ejemplo: si le conseguimos 1.000 euros o le anulamos 1.000 euros, que le pide el operador telefónico, ¡sólo nos dará 350! Sólo con el resultado. El mismo ejemplo se aplica si le conseguimos un reembolso de 1.000 euros de la compañía telefónica.
