Los números cortos (de 4 dígitos) empiezan por 1 o 3. Una pancarta púrpura para los números de tarificación adicional del SVA. Estos números morados deben mostrar claramente el precio de la llamada. Del mismo modo, esta información debe ser especificada obligatoriamente por un servidor de voz en el caso de una llamada.
Tenga en cuenta que los números que empiezan por 0800, 0801, 0802, 0803, 0804, 0805 o números “verdes” son todos gratuitos, los 0806, 0807, 0808, 0809 o números “grises” son gratuitos por defecto, pero puede que se le cobre si no utiliza, por ejemplo, un plan de telefonía móvil ilimitado.
Se trata de números de diez cifras que empiezan por 0806-0809 y algunos números cortos de cuatro cifras que empiezan por 1 o 3. Las llamadas están incluidas en los paquetes de telefonía fija y móvil o se facturan al llamante a la misma tarifa que las llamadas a números geográficos fijos .
Compañía telefónica de Orange
Acceda a la Incidencia, avería, problema: compruebe el servicio de su línea, para arreglar su teléfono fijo. Identifíquese con los identificadores de la cuenta de correo electrónico de Orange o con el número de teléfono de la línea a probar. Seleccione sus síntomas. Inicie la prueba.
En el mercado, tres operadores ofrecen la posibilidad de obtener un plan móvil básico gratuito. Se trata de Orange, SFR y Free Mobile. En Bouygues Telecom, hay un plan de móvil ofrecido exclusivamente a los clientes de Internet Box.
Por ejemplo, escriba “servicio de atención al cliente” o “contacto” y pulse Intro. A menudo encontrará en la página de contacto una dirección de correo electrónico a la que puede enviar sus peticiones y quejas. Compruebe esta página para asegurarse de que recibe una copia de su solicitud.
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17 de diciembre de 2009 : obtención de la licencia 3G 3 de marzo de 2011 : firma de un acuerdo de itinerancia nacional 2G y 3G con Orange 22 de septiembre de 2011 : obtención de la licencia 4G 10 de enero de 2012 : lanzamiento de la oferta móvil 3 de diciembre de 2013 : lanzamiento de 4G 17 de diciembre de 2013 : lanzamiento de la oferta de alquiler de smartphones de gama alta 13 de octubre de 2016 : obtención de las licencias 3G / 4G en los territorios franceses de ultramar 4 de julio de 2017 : lanzamiento de Free Mobile 1er mes de octubre de 2020 : obtención de la licencia 5G 15 de diciembre de 2020 : lanzamiento de 5G
Free mobile contaba con 4,4 millones de clientes a finales del tercer trimestre de 2012. Su oferta dual (internet + móvil) le permitió consolidar el número de clientes con un crecimiento del 8,5% sobre el fijo.
El 25 de febrero de 2013, este posicionamiento deliberadamente provocador dio lugar a una demanda de Bouygues Telecom . La justicia declara a Free Mobile culpable de denigración constitutiva de competencia desleal por los comentarios particularmente violentos y abusivos utilizados. Se conceden 20 millones de euros a Bouygues Telecom. Los abogados de Free Mobile están apelando la decisión.
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