Recuperar contraseña Hotmail

En muchas ocasiones disponemos de tantas cuentas de correo electrónico y de otros sitios que puede darse el caso de que se nos haya olvidado como entrar a nuestro email y necesitemos recuperar la contraseña de Hotmail o su usuario.

¿Qué hacer cuando se ha olvidado la contraseña de acceso a Outlook?

Si por algún motivo has olvidado tu contraseña de Outlook, no te preocupes, puedes recuperarla sin ningún problema.

Outlook te permite la opción de “recuperar una contraseña de acceso” siguiendo los siguientes pasos:

Accede a outlook.com

Introduce tu nombre de usuario (correo electrónico) y haz click en “Siguiente

En la nueva pantalla que aparece tienes que hacer click sobre “He olvidado mi contraseña“.

recuperar contraseña outlook

Después de pulsar sobre “He olvidado mi contraseña“, se abrirá otra pantalla en la que tienes que introducir la cuenta de correo electrónico de Outlook de la que quieres recuperar la contraseña y pulsar en “Siguiente“.

Ahora, Outlook, necesita comprobar tu identidad antes de enviar la nueva contraseña y te ofrece varias opciones de recuperación de contraseña:

Recuperar contraseña de Outlook mediante número de teléfono y SMS

Enviar un mensaje SMS a un número de teléfono que previamente añadiste al crear la cuenta de Outlook. Si lo haces mediante este sistema, sólo tienes que marcar la casilla circular al lado de “Enviar mensaje a *********“. Al marcar esta casilla te pedirá que introduzcas los 4 últimos dígitos del número de teléfono en el que quieres recibir el SMS y pulsar sobre el botón “Obtener código”.

En unos instantes recibirás un SMS con el código de acceso a Outlook que tendrás que introducir en una nueva pantalla para verificar tu identidad y pulsar en “Siguiente”.

 

verificar cuenta outlook

Ahora ya puedes restablecer tu contraseña nuevamente. En esta última pantalla que aparece, sólo tienes que escribir tu nueva contraseña (2 veces) y ya podrás tener acceso sin problemas a tu cuenta de correo de Outlook.

Recuperar contraseña de Outlook mediante otros métodos

Si cuando creaste tu cuenta de Outlook no añadiste un número de teléfono, entonces no podrás recuperar tu contraseña por medio de SMS.

Por lo tanto, tenemos que realizar otros pasos alternativos para recuperar nuestra contraseña:

  1. Vamos a outlook.com
  2. Introduce tu nombre de usuario y pincha en “Siguiente
  3. Ahora tienes que pulsar sobre “He olvidado mi contraseña“.
  4. Introduce la cuenta de correo electrónico de Outlook de la que quieres recuperar la contraseña y haz click en “Siguiente“.
  5. A continuación tienes que pulsar sobre las letras de color azul que dicen “No tengo ninguna de estas pruebas“.
  6. Debes completar un formulario ya que Outlook tiene que asegurarse que realmente eres tú y no otra persona la que quiere acceder a tu cuenta.

recuperar cuenta outlook

  1. Completa todos los datos: email del que quieres recuperar la contraseña, dirección email en la que quieres recibir el código de acceso y escribe los caracteres que aparecen (esto es para verificar que no eres un robot). Una vez todo completado, pulsa en “Siguiente” y NO cierres esta nueva pantalla que aparece.
  2. Ahora comprueba tu bandeja de entrada, del correo que has puesto para recibir el código de acceso (aparecerá un email de Microsoft).
  3. Introduce el código en la pantalla que se quedó abierta después de introducir los datos del paso “7”.
  4. Aún no has terminado, Outlook se quiere asegurar de que eres tu, preguntándote más datos…

recuperacion de cuenta outlook

  • Rellena todos los datos y pulsa sobre el botón “Siguiente“.
  • Completa el nuevo formulario que aparece (Outlook sigue preguntando más datos para asegurarse) y vuelve a pulsar sobre “Siguiente“.
  • Otra nueva pantalla y última aparece con algo más de información que debes añadir (si algo no conoces, déjalo en blanco) y “Siguiente“.
  • Ahora tendrás que esperar a recibir un correo electrónico de Microsoft (suele tardar como máximo 24 horas en responder, aunque en la mayoría de los casos es inmediato) informándote de que han verificado tu cuenta.

Cuando recibas el correo electrónico en la cuenta de email de recuperación que pusiste durante el proceso de recuperar contraseña de Outlook, tendrás que pulsar (hacer click) sobre un enlace que aparece dentro del email de Microsft que has recibido y te llevará a una pantalla en la que tan sólo, tienes que introducir tu email de outlook y a continuación, establecer tu nueva contraseña de acceso (2 veces).

He olvidado mi nombre de usuario de Hotmail

No te asustes, aún puedes recuperar tus datos de usuario para seguir utilizando tu correo de Hotmail sin problemas, tan sólo tienes que seguir unos pocos pasos que te indicamos a continuación:

  1. Dirígete a Hotmail.
  2. Haz click arriba a la derecha donde pone “Iniciar sesión“.
  3. En la siguiente pantalla pulsa sobre “Opciones de inicio de sesión“.

recuperar usuario hotmail

  1. En las 2 nuevas opciones que aparecen, puedes iniciar sesión mediante cuenta en GitHub (sólo para cuentas personales), sino tendrás que hacer click sobre la opción “He olvidado mi nombre de usuario“.
  2. Si eliges la opción “He olvidado mi nombre de usuario”, Microsoft te pedirá que introduzcas otro correo electrónico que tengas asociado a tu cuenta de Hotmail, o bien, un número de teléfono que también tengas asociado a tu cuenta de Hotmail.

Dependiendo de la opción que hayas elegido en el último paso, recibirás un SMS o un email con un código que tendrás que introducir para poder tener nuevamente acceso a tu usuario de Hotmail.

Por último, sólo tienes que seguir los pasos que se indican desde el email para recuperar tu usuario de Hotmail o desde el SMS que hayas recibido.

De este modo tendrás acceso al 100% a tu cuenta.

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3 comentarios en “Recuperar contraseña Hotmail”

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